Descripción
Alía, Importante Consultoría de RH está en búsqueda de Analista de mesa de ayuda que cumpla con los siguientes requisitos.
Actividades a realizar:
Escolaridad: Lic o Ing. Trunca o concluida en Sistemas, Computación, Informática o afín
Técnico en Informática o afín.
- Experiencia: Mínimo 6 meses de experiencia brindando soporte remoto, telefónico. Se toman en cuenta recién egresados. oporte técnico de 1er nivel de manera remota, no se da soporte en Sitio.
- Atender llamadas durante la jornada laboral.
- Crear tickets en la herramienta de acuerdo a conocimientos ITIL como Solicitudes e Incidentes.
- Solución a temas técnicos.
- Dar status o seguimiento de tickets.
- Se atiende exclusivamente a empleados del banco.
Zona para laborar: Av. Los Ángeles, Valle del Nogalar, San Nicolás de los Garza, NL
Horarios: Se requiere disponibilidad de horario- horarios rolados.
Ventana de servicio de 7:00am a 7:00pm
Sueldo de acuerdo a experiencia
Prestaciones de ley
Si te interesa y cumples con todos los requisitos postúlate por este medio o al teléfono que viene adjunto.
Requisitos
Escolaridad: Lic o Ing. Trunca o concluida en Sistemas, Computación, Informática o afín
Técnico en Informática o afín.
Experiencia: Mínimo 6 meses de experiencia brindando soporte remoto, telefónico. Se toman en cuenta recién egresados.
1 years
$ads={1}